Monitoring & pro aktives IT-Management
Über ein permanentes Monitoring erkennen unsere Spezialisten kritische Systemzustände und beheben diese – eine umfassende Bearbeitung der Tickets innerhalb eines vorher definierten Zeitfensters ist dabei für uns absolut selbstverständlich. Regelmäßige Systemberichte informieren Sie und uns über den Zustand Ihrer IT-Infrastruktur und zeigen Möglichkeiten für Optimierungen auf. Auf Wunsch geht unser Service aber noch einen Schritt weiter: Ein fester Ansprechpartner erledigt proaktiv Wartungsarbeiten und berät sie zu Verbesserungspotenzialen.
Vorteile im Überblick:
> Steigerung von Effizienz und Sicherheit Ihrer IT-Systeme
> Vollständige Transparenz über Ihre IT-Infrastruktur
> Ausführliche Dokumentation aller Serviceleistungen
> Schnelle Reaktion bei Störungen und Ausfällen
> Gewährleistung Ihrer geschäftlichen Flexibilität bei planbaren Kosten
> Anpassung der Managed Services an Ihren Bedarf
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